※ 펜션 이용시 반드시 아래의 유의사항들을 꼭 읽어주시기 바랍니다.
※ 예약문의 :로 전화주시면 친절히 상담 해드립니다.
※ 계좌안내 :

·    예약신청은 전화나 실시간 예약시스템을 통해서 가능합니다.
·    예약자명으로 입금시에 예약이 완료가 됩니다.
·    예약자명과 입금자 명이 다를경우 꼭 펜션으로 연락주시기 바랍니다. 연락이 없을 경우 자동취소됩니다.
·    예약신청 후 12시간 이내에 입금이 되지 않을 경우 자동으로 예약취소 됩니다.
·    당일예약은 한시간 이내에 입금이 되지 않을 경우 자동으로 예약취소 됩니다.
·    예약일 변경은 예약취소가 되며 당일에 예약이 힘들 수 있습니다. 또한 취소 시 수수료(환불규정 참조)가 부과되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
·    최대인원이 초과되거나 기존 예약인원과 방문 시 인원이 다를경우 환불조치 없이 강제퇴실됩니다.
·    기준 인원 추가 시 추가요금이 발생하며 1인당 20,000원입니다.(방문객도 추가 인원에 포함됩니다.)
     영유아(0세~8세 미만) 10,000원 / 8세 이상부터 20,000원

·    입실 : 15:00 / 퇴실: 11:00
·    입,퇴실시간은 반드시 준수해주세요.
·    오후3시 이전부터 오후 10시 이후 입실은 불가능합니다.
·    퇴실시에는 방을 정리하시고 펜션지기에게 퇴실점검을 받고 열쇠를 반납하셔야 합니다.
·    쓰레기는 지정된 장소에 분리해서 배출해주세요.

    [바비큐 이용 시]
·    이용시간 : 15:00 ~ 21:00
·    자이글 대여료: 10,000원
·    A-01호 : 원적외선 테이블 그릴 사용 이용료 10,000원 입니다.
·    B-01호는 넓은테라스에서 휘닉스파크 슬로프와 숲을 바라보며 텐트, 해먹, 바비큐를 즐길 수 있습니다.
·    숯+그릴 : 2인기준 - 4인기준 20,000원 (1인추가당 5,000원)

    [수영장 이용 시]
·    지하 100m 암반수, 해발760m 최고급여과로 청결유지되는 수영장입니다.
·    이용시간 : 15:00 ~ 19:00

    [멀티룸 이용 시]
·    이용시간 : 15:00 ~ 21:00

    [전동자동차 이용 시]
·    이용시간 : 15:00 ~ 19:00

·    반려동물 동반입실은 불가능합니다. (적발시 환불없이 강제 퇴실 됩니다)
·    고성방가등으로 인해 타인에게 피해가 되는 경우에는 퇴실조치 되며 환불은 불가합니다.
·    집기파손의 경우에는 반드시 펜션지기에게 알려주셔야 되며, 배상을 기본원칙으로 합니다.
·    미성년자는 꼭 보호자와 동반해야 이용이 가능합니다.
·    실내에서는 절대금연입니다. 흡연은 실외에서 해주시기 바랍니다.

·    예약객실과 날짜는 서로 피해가 없도록 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
·    취소수수료는 예약시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
·    환불시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
·    취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
·    취소수수료가 100% 인 경우 전액 환불되지 않습니다.
·    예약취소 수수료 내역은 아래와 같습니다.

날짜 (이용일 기준)	이용당일	이용 1일전	이용 2일전	이용 3일전	이용 4일전	이용 5일전	이용 6일전	이용 7일전
환불금액	환불불가			50%환불	60%환불	70%환불	80%환불	90%환불
	날짜변경불가능

＊총이용금액기준(성수기, 준성수기, 비성수기 포함)